Abbonamenti
Abbonamenti
Un abbonamento è un accordo di pagamento ricorrente: la piattaforma addebita automaticamente il metodo di pagamento salvato a ogni scadenza (mensile, annuale, ecc.), senza necessità di intervento manuale.
Abbonamenti vs Fatture ricorrenti: Le fatture ricorrenti vengono generate e inviate al cliente per il pagamento manuale. Gli abbonamenti addebitano automaticamente il metodo di pagamento salvato (carta, PayPal, Stripe) senza azioni richieste.
Stati dell'Abbonamento
- Attivo: abbonamento in corso, addebiti regolari alla scadenza
- In prova: periodo di prova gratuito attivo
- Incompleto: pagamento iniziale non ancora confermato
- Annullato: abbonamento terminato, nessun addebito futuro
- Scaduto: abbonamento terminato senza rinnovo
Cosa succede alla scadenza
Alla data di rinnovo il gateway di pagamento tenta l'addebito automatico. In caso di successo l'abbonamento rimane Attivo. In caso di fallimento riceverai una notifica via email per aggiornare il metodo di pagamento prima della sospensione del servizio.
Cancellazione: Per cancellare un abbonamento contatta il team a support@emawerly.com. La cancellazione è immediata e non comporta rimborsi per il periodo già pagato, salvo diversa indicazione contrattuale.
Aggiornare il metodo di pagamento: Puoi aggiornare carta o metodo di pagamento direttamente dal portale clienti nella sezione profilo, oppure contattando il supporto.