Automazioni
Automazioni
Le Automazioni (o sequenze automatizzate) sono flussi di email che si attivano automaticamente in risposta a eventi specifici: iscrizione a una lista, apertura di un'email, acquisto completato, ecc.
Esempio tipico: Sequenza di benvenuto — Email 1 subito dopo l'iscrizione, Email 2 dopo 2 giorni con risorse utili, Email 3 dopo 5 giorni con offerta commerciale.
Creare un'automazione
- Vai su Marketing Automation → Automazioni
- Clicca Nuova Automazione
- Definisci il trigger (evento scatenante)
- Aggiungi i passi: email, attesa, condizione, azione
- Configura i ritardi tra i passi
- Attiva l'automazione
Tipi di passi disponibili
- Invia email — email personalizzata con template
- Attendi — ritardo in ore o giorni
- Condizione — biforcazione del flusso (sì/no)
- Aggiungi tag — etichetta il contatto
- Cambia segmento — sposta il contatto
- Notifica staff — avvisa un membro del team
Disiscriviti: I contatti che si disiscrivo da una lista vengono automaticamente rimossi da tutte le automazioni attive che li coinvolgono.