Segmenti
Segmenti
I Segmenti sono gruppi dinamici di contatti definiti da criteri specifici. Permettono di targetizzare comunicazioni precise alle persone giuste, aumentando l'efficacia delle campagne.
Segmenti dinamici: I segmenti si aggiornano automaticamente. Se un contatto soddisfa o smette di soddisfare i criteri, viene aggiunto/rimosso automaticamente dal segmento, senza intervento manuale.
Creare un segmento
- Vai su Marketing Automation → Segmenti
- Clicca Nuovo Segmento
- Assegna un nome e una descrizione
- Definisci le condizioni (AND/OR)
- Anteprima dei contatti che rientrano nei criteri
- Salva
Criteri di segmentazione disponibili
- Dati anagrafici (paese, città, lingua)
- Tag assegnati al contatto
- Comportamento email (ha aperto, ha cliccato, non ha mai aperto)
- Data di iscrizione / ultima attività
- Punteggio lead
- Fase del funnel
- Appartenenza a liste specifiche
Segmenti e privacy: Prima di inviare campagne a un segmento, verifica che tutti i contatti abbiano dato il consenso alla comunicazione commerciale (GDPR/DSGVO).